Tiếng Việt Tiếng anh

Hướng dẫn đặt Tour

HƯỚNG DẪN ĐẶT TOUR

Bộ phận kinh doanh Viet Fun Travel xin gửi tới Quý khách hàng các bước đặt Tour như sau:

I. Cách đặt tour trực tiếp:

BƯỚC 01: HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Để có thông tin tour hoặc dịch vụ và giá cụ thể, quý khách liên hệ với bộ phận kinh doanh theo:

  • Tổng đài(+84) 1900 6749 hoặc (+84) 08 7300 6749
  • Hotline+84 (0) 903 779 759 hoặc +84 (0) 903 550 236

BƯỚC 02: ĐĂNG KÝ ĐẶT TOUR VÀ DỊCH VỤ

Quý khách vui lòng cung cấp thông tin:

  • Họ và tên đầy đủ trong chứng minh thư hoặc hộ chiếu.
  • Số điện thoại di động/điện thoại bàn.
  • Ngày khởi hành.
  • Số lượng người đi.
  • Địa chỉ email.
  • Đối với tour từ 02 ngày trở lên - quý khách cung cấp rõ tiêu chuẩn khách sạn mini, 2*, 3*…

Nhân viên kinh doanh sẽ tiếp nhận thông tin đăng ký tour của quý khách vào hệ thống khách hàng.

BƯỚC 03: ĐIỀU KIỆN THANH TOÁN

Đối với Tour Nửa ngày đến 01 ngày: Thanh toán 100% sau khi đặt Tour (Trước 01 ngày so với Ngày khởi hành)

Đối với Tour 2 đến 3 ngày: Thanh toán

  • 50% đặt cọc sau khi đăng ký Tour (Trước 4 ngày so với Ngày khởi hành)
  • 50% còn lại vào sáng Ngày khởi hành

Đối với Tour 4 ngày trở lên: Thanh toán

  • 50% đặt cọc sau khi đăng ký Tour (Trước 7 ngày so với Ngày khởi hành)
  • 50% còn lại vào sáng Ngày khởi hành

Lưu ý:

  • Trường hợp Quý khách chuyển khoản cùng hệ thống ngân hàng với Viet Fun Travel, chúng tôi sẽ nhận được kể cả thứ 7, chủ nhật.
  • Trường hợp Quý khách chuyển khoản khác hệ thống ngân hàng với Viet Fun Travel, ngày chuyển khoản phải là ngày ngân hàng làm việc. Và việc thanh toán xem là hoàn tất khi Viet Fun Travel nhận được thông báo từ ngân hàng tiền đã được chuyển khoản thành công.
  • Đối với tour bao gồm vé máy bay/tàu hỏa, Quý khách vui lòng thanh toán 100% tiền vé máy bay/tàu hỏa và đặt cọc 50% tiền tour như trên.

Trong trường hợp Quý khách đăng ký Tour trước 01 ngày so với Ngày khởi hành, Quý khách liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua Tổng đài: (+84) 1900 6749 hoặc (+84) 08 7300 6749 để được hỗ trợ cách thức đăng ký và thanh toán.

Lưu ý:

  • Quý khách đang ở Việt Nam chỉ cần bấm 1900 6749 hoặc 08 7300 6749
  • Quý khách đang ở nước ngoài chỉ cần bấm +84 1900 6749 hoặc +84-8 7300 6749

Mọi sự thanh toán chậm trễ sẽ dẫn đến việc tự động hủy Đăng ký Tour của Quý khách và mất tiền đã đặt cọc (đối với khách lẻ), hoặc giải quyết theo thỏa thuận hợp đồng đã ký (đối với khách đoàn).

Việc thanh toán được xem là hoàn tất khi Viet Fun Travel nhận đủ 100% chi phí Tour đối với Tour từ nửa ngày đến 01 ngày và 50% chi phí Tour đối với Tour từ 2 ngày trở lên.

Nếu Quý khách thanh toán qua ngân hàng, Quý khách liên hệ với chúng tôi theo số điện thoại +84 (0) 903 779 759 hoặc +84 (0) 903 550 236 để xác nhận việc thanh toán đã thành công. Chúng tôi sẽ gửi phiếu xác nhận và hoá đơn thanh toán cho Quý khách bằng email hoặc fax.

BƯỚC 04: PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

  1. Trực tiếp bằng tiền mặt hoặc qua thẻ tại văn phòng Viet Fun Travel: 28/13 Bùi Viện, Phường Phạm Ngũ Lão, Q.1, Tp.HCM, Việt Nam.
  2. Chuyển khoản qua ngân hàng. (Quý khách vui lòng click vào link xem chi tiết).

Lưu ý:

  • Đối với tour từ 1 ngày đến 3 ngày, vui lòng thanh toán trước 4 ngày khởi hành (ngày làm việc).
  • Đối với tour từ 4 ngày trở lên, vui lòng thanh toán trước 7 ngày khởi hành (ngày làm việc).
  • Trong trường hợp quý khách đăng ký tour trước 01 ngày khởi hành, quý khách liên hệ với chúng tôi qua đường dây nóng +84 (0) 903 779 759 , +84 (0) 903 550 236+84 (0) 909 759 479 để được hỗ trợ cách thức đăng ký và thanh toán.
  • Mọi sự thanh toán chậm trễ sẽ dẫn đến việc tự động hủy bỏ việc đăng ký chương trình du lịch (khách lẻ) hoặc giải quyết theo hợp đồng đã ký (khách đoàn) và mất tiền đã đặt cọc.
  • Việc thanh toán được xem là hoàn tất khi Viet Fun Travel nhận đủ 100% thanh toán đối với tour từ nửa ngày đến 01 ngày và 50% thanh toán đối với tour từ 2 ngày trở lên.
  • Nếu quý khách chọn hình thức chuyển khoản qua ngân hàng, quý khách liên hệ với chúng tôi theo số điện thoại +84 (0) 903 779 759 hoặc +84 (0) 903 550 236 để xác nhận việc thanh toán đã thành công. Sau đó chúng tôi sẽ gửi phiếu xác nhận và hoá đơn thanh toán cho quý khách bằng email hoặc fax.

II. Cách đặt tour trực tuyến (online)

Để tiện lợi cho việc đặt tour trực tuyến (online) trên website nay Viet Fun Travel xin gửi đến Quý khách một số hướng dẫn cụ thể như sau:

BƯỚC 01: Quý khách truy cập vào website www.vietfuntravel.com.vn. Lựa tour cần đặt trong từng danh mục (“TOUR HẰNG NGÀY”, “TOUR TRỌN GÓI”, “TOUR XUYÊN VIỆT”, "TOUR THEO NGÀY", "DU LỊCH GIÁ RẺ", “KHUYẾN MẠI”, “XE BUS”). Hoặc những tour có sẵn bên dưới trên website.

BƯỚC 02: Sau khi tìm được tour thích hợp, Quý khách nhấp chuột lên "Tên tour" để xem chi tiết cụ thể. Để xem rõ hơn về bảng giá tour vui lòng nhấp chuột lên tab “Bảng giá”.

Sau khi chọn được giá phù hợp Quý khách vui lòng bấm “ĐẶT TOUR

BƯỚC 03: Quý khách vui lòng chọn "(1) Ngày khởi hành" -> "(2) Chọn loại tour" -> "(3) Số lượng khách" -> bấm nút "THANH TOÁN"

BƯỚC 04: Nếu Quý khách chưa có tài khoản tại www.vietfuntravel.com.vn vui lòng điền đầy đủ các thông tin cá nhân trong mục "(1) Thông Tin Thanh Toán" ->

  • Chọn vào ô “Tạo một tài khoản để sử dụng sau”.
  • Nếu Quý khách muốn nhận thông tin khuyến mại từ Viet Fun Travel vui lòng chọn “Tôi muốn đăng kí nhận bản tin từ Viet Fun Travel”.
  • Tiếp đến chọn nút “Tôi đã đọc và đồng ý với điều khoản Chính sách bảo mật”.

-> "(2) Phương Thức Thanh Toán" phù hợp -> Nếu có “Ghi Chú” vui lòng nhập vào ô bên dưới -> "(3) Xác Nhận Đơn Hàng" -> bấm nút "Xác nhận đơn hàng".

Nếu Quý khách đã có tài khoản tại www.vietfuntravel.com.vn, vui lòng điền chính xác "Email" -> "Mật khẩu" -> bấm nút "Đăng nhập".

Sau đó chọn "(2) Phương Thức Thanh Toán" phù hợp -> "Ghi Chú"(nếu có vui lòng nhập ô bên dưới)  -> "(3) Xác Nhận Đơn Hàng" -> bấm nút "Xác nhận đơn hàng"

BƯỚC 05: Quý khách vui lòng kiểm tra lại "Thông Tin Thanh Toán" -> "Xác Nhận Đơn Hàng" và xem "Thông tin chuyển khoản" Quý khách đã chọn -> bấm nút "Thanh toán đơn hàng".

Hiện nay, Viet Fun Travel có nhiều phương thức thanh toán khác để xem thêm chi tiết Quý khách vui lòng click vào “Phương Thức Thanh Toán”.

BƯỚC 06: Sau khi thanh toán thành công xong Đơn Hàng Của Quý Khách Đang Được Xử Lý! Quý khách có thể xem lại chi tiết đơn hàng "tại đây".

Lưu ý:  Quý khách vui lòng thanh toán trước ngày Viet Fun Travel đã quy định. Sau thời gian này, hệ thống sẽ tự động hủy đơn hàng.

Thông tin "Lịch Sử Đơn Hàng" của Quý Khách. Để xem cụ thể hơn về thông tin đơn hàng đã đặt vui lòng bấm nút "Xem".

"Thông Tin Đơn Hàng" của Quý khách.

Hệ thống Viet Fun Travel sẽ tự động gửi email thông báo nội dung đặt Tour của Quý khách. Bộ phận chăm sóc khách hàng của Viet Fun Travel sẽ kiểm tra và thông báo lại cho quý khách để xác nhận đơn đặt Tour.

Cảm ơn Quý khách đã sử dụng dịch vụ của Viet Fun Travel.
Chúc Quý khách một kỳ nghỉ thật tuyệt vời bên người thân!

------------//------------
 

Vietfuntravel support